इंडियन रेलवे के यात्रियों की सुविधा को देखते हुए कई तरह की नई सुविधाएँ प्रदान कर रहा है। हाल ही में आईआरसीटीसी ने नयी सुविधा लॉन्च की है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कार्पोरेशन इंडियन रेलवे के स्टेशन, काउंटर, रिजर्वेशन ऑफिस, बुकिंग ऑफिस आदि से यदि आप टिकट बुक करते है तो अब आप उसे ऑनलाइन रद्द भी करा सकेंगे। इसके लिए आपको आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट www.irctc.co.in की उपयोग करनी होगी।
जानकारी दे दें कि पहले भारतीय रेलवे काउंटर और आरक्षण कार्यालयों से ट्रेन का टिकट बुक करने पर यात्रियों को उसे कैंसल करवाने के लिए बुकिंग काउंटर या फिर रेलवे स्टेशन जाना पड़ता था। साथ ही यात्रियों को कैंसिलेशन शुल्क भी देना होता था। इसके अलावा इस प्रक्रिया में बहुत समय भी बर्बाद हो जाता था।
आपको बता दें की रेलवे के स्टेशन, काउंटर, रिजर्वेशन ऑफिस, बुकिंग ऑफिस आदि से बुक किये गए ट्रेन टिकट को अब ऑनलाइन कैंसल करना बहुत आसान हो गया है। इसके लिए बहुत ही सिंपल प्रक्रिया है। चलिए आपको इसकी भी जानकारी दे देते है।
सबसे पहले आपको आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट www.irctc.co.in पर लॉग इन करना है। फिर आपको ट्रेन ऑप्शन चुनना होता है। बता दे की यह ऑप्शन आपको होमपेज में सबसे ऊपर दिखाई देगा। इसके बाद ड्राप डाउन मेन्यू में जाए और वहां आपको कैंसिल टिकट ऑप्शन दिखाई देगा जिसे आपको सलेक्ट करना है। फिर काउंटर टिकट सलेक्ट कर ले और उसमे पीएनआर नंबर पर क्लिक कर ले और उसमे नंबर इंटर कर दे। यह नंबर आपके टिकट पर लिखा होता है।
इसके बाद आपको कैप्चा मिलेगा जिसे आपको फील करना है। फिर चेक बॉक्स को कन्फर्म कर ले कि आपने नियमों और प्रक्रिया को अच्छी तरह से पूरा पढ़ लिया है। अब सबमिट पर क्लिक कर दे।
इसके बाद आपको वन टाइम पासवर्ड एंटर करना है जो कि आपके मोबाइल में आएगा। पासवर्ड उसी नंबर पर आएगा जिसमे अपने बुकिंग के समय नंबर दिया था। अब सबमिट पर क्लिक कर दे।
जैसे ही ओटीपी वैलिडेट होता है तो अपने पीएनआर डिटेल को अच्छे से वेरिफाई कर ले। फिर फुल टिकट कैंसिलेशन हेतु कैंसिल टिकट पर क्लिक कर दे।
इतना करते ही रिफंड की राशि आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखाई देगी। साथ ही यह जानकारी आपको एसएमएस से भी मिले जायेगी।
